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MITARBEITER BESUCHERSERVICES (M/W/D) - Ticketing

  • Staatliche Porzellan-Manufaktur Meissen GmbH
  • Hauptsitz in Meißen
  • Berufserfahrung
  • Sonstiges
  • Voll/Teilzeit
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Willkommen bei MEISSEN – Wo Tradition auf Moderne trifft!

Die Welt verbindet den Namen MEISSEN mit unvergleichlichem Porzellan und einer einzigartigen Ästhetik. Unsere Manufaktur steht seit über 300 Jahren für Handwerkskunst auf höchstem Niveau – jedes Stück, das hier entsteht, ist ein Meisterwerk aus dem legendären „weißen Gold“. Doch Tradition ist für uns kein Stillstand. Bei MEISSEN treffen Tradition und Innovation aufeinander. Unser Ziel ist es, die jahrhundertealte Kunstfertigkeit zu bewahren und gleichzeitig moderne Akzente zu setzen, die unser Erbe in die Zukunft tragen. So faszinieren wir heute Kunden und Sammler auf der ganzen Welt.
 
MEISSEN ist mehr als nur ein Arbeitsplatz – es ist eine Leidenschaft, die aus einer Jahrhunderte alten Tradition entstanden ist und die Persönlichkeit jedes Mitarbeiters prägt. Hier bei MEISSEN werden Sie Teil eines Teams, das Tag für Tag die Magie unseres Hauses zum Leben erweckt und unsere Gäste aus aller Welt begeistert.
 
Wir suchen Sie als Mitarbeiter im Besucherservice (m/w/d), um gemeinsam mit uns die Faszination MEISSEN zu teilen und weiterzuentwickeln. In dieser spannenden und vielseitigen Rolle sind Sie das Herzstück unseres Gästeservices und sorgen dafür, dass jeder Besuch bei MEISSEN zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.

AUFGABENBEREICH

  • Kassenmanagement mit Verantwortung: Sie kümmern sich um die präzise Abwicklung der Eintrittsgelder und sorgen für eine einwandfreie Kassenführung, die den ersten wichtigen Eindruck hinterlässt.
  • Kundenberatung: Ihre kompetente und freundliche kunden- und umsatzorientierte Kommunikation ist der Schlüssel zu zufriedenen Gästen und nachhaltigem Erfolg.
  • Prozessoptimierung mit Weitblick: Durch Ihre aktive Mitarbeit tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozessstrukturen bei – denn Stillstand ist für Sie keine Option.
  • Datenmanagement mit Präzision: Sie pfelgen und verwalten unsere Datenbanken gewissenhaft, sodass wir stets auf dem neuesten Stand sind.
  • Logistische Unterstützung: Sie unterstützen unser Team bei der Vorbereitung und Organisation des Service und stellen sicher, dass alles reibungslos abläuft.
  • Projektarbeit: Sie übernehmen eigenverantwortlich spannende Projekte und bringen Ihre kreativen Ideen ein.

Was Sie mitbringen sollten

  • Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, die Sie bestens für die Herausforderungen im Besucherservice vorbereitet.
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, mit der Sie sich zügig in neue Aufgaben und Abläufe einarbeiten können.
  • Kommunikationsstärke und Teamgeist, gepaart mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein und einer überzeugenden Mentalität.
  • Eine zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise, die es Ihnen ermöglicht, effizient und ergebnisorientiert zu arbeiten.
  • Gute regionale Kenntnisse, um unsere Gäste kompetent zu beraten und zu unterstützen.
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, um auch internationale Gäste souverän betreuen zu können.
  • Einen vertrauten Umgang mit Office-Anwendungen, um die administrativen Aufgaben mühelos zu meistern.

Was wir Ihnen bieten

  • Ein Ort, an dem Ihre Gastfreundschaft Freude schafft: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, jeden Tag das Beste aus sich herauszuholen und unsere Gäste mit Ihrem Engagement zu begeistern.
  • Spannende Projekte und fachliche Herausforderungen: Erleben sie  Abwechslung und arbeiten Sie an vielfältigen Aufgaben, die Ihren Arbeitsalltag aufregend und anspruchsvoll gestalten.
  • Ein motiviertes Team in einem über 300 Jahre alten Start-up: Tauchen Sie  ein in die einzigartige Atmosphäre eines traditionsreichen Unternehmens, das trotzdem den Geist eines Start-ups lebt – dynamisch, innovativ und voller Tatendrang.
  • Attraktive Arbeitsbedingungen: Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit (38 Stunden) oder Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub, einem fairen Tariflohn inklusive Sonderzahlungen, einem Mitarbeiterrestaurant und einer betrieblichen Altersvorsorge.

Werden Sie Teil unserer MEISSEN-Familie und erleben Sie täglich die Faszination, die dieses besondere Unternehmen ausmacht. Wir freuen uns darauf, Siekennenzulernen! 
 
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